1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les conditions applicables à la vente des œuvres d’art proposées sur le site virginiabenedicto.fr.

Elles s’appliquent à toute commande passée par un client particulier ou professionnel via la boutique en ligne.

La validation d’une commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Présentation des œuvres

Les œuvres proposées à la vente sont des créations originales de Virginia Benedicto, artiste peintre et sculpteur.

Chaque œuvre est présentée avec ses caractéristiques essentielles, notamment son titre, ses dimensions, sa technique et son prix.

Les œuvres étant originales et, pour la plupart, uniques, les photographies présentées sur le site ont pour objectif de permettre au client d’apprécier au mieux l’œuvre. De légères différences de rendu peuvent notamment être liées aux conditions d’affichage de l’écran.

Les œuvres sont accompagnées d’un certificat d’authenticité ainsi que d’une facture mentionnant les informations fiscales applicables.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises, sauf indication contraire.

Le prix applicable à la commande est celui affiché sur le site au moment de la validation de celle-ci.

Virginia Benedicto se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toute modification de prix ne s’applique pas aux commandes déjà validées.

4. Commande

Le client sélectionne l’œuvre qu’il souhaite acheter et l’ajoute à son panier.

Avant la validation définitive, le client peut vérifier le contenu de sa commande, les informations renseignées ainsi que le montant total.

La commande est définitivement validée après confirmation du paiement.

Un email de confirmation peut être envoyé à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Compte tenu du caractère unique des œuvres, une œuvre déjà vendue ne peut faire l’objet d’une nouvelle commande.

5. Paiement

Le règlement de la commande est effectué selon les moyens de paiement proposés sur le site au moment de l’achat.

Le paiement doit être intégralement effectué avant l’expédition de l’œuvre, sauf accord particulier préalable.

Les transactions sont traitées via les solutions de paiement sécurisées proposées sur le site.

6. Livraison

Les œuvres sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les modalités et délais de livraison sont précisés sur la fiche de chaque œuvre ou lors du processus de commande.

À titre indicatif, certaines œuvres sont annoncées avec une livraison sous 15 jours.

La livraison avec suivi est proposée pour les commandes conformément aux conditions affichées sur le site.

Le client doit vérifier l’exactitude de son adresse avant de valider sa commande.

En cas d’erreur dans l’adresse fournie par le client entraînant une nouvelle expédition, des frais supplémentaires peuvent être appliqués.

7. Réception de la commande

Le client est invité à vérifier l’état du colis et de l’œuvre dès sa réception.

En cas de colis visiblement endommagé, il est recommandé de signaler les réserves nécessaires auprès du transporteur et de contacter Virginia Benedicto dans les meilleurs délais.

En cas d’œuvre endommagée ou non conforme, le client devra transmettre les éléments permettant de constater le problème, notamment des photographies du colis et de l’œuvre.

8. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales applicables à la vente à distance, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi.

Le client souhaitant exercer ce droit doit adresser sa demande avant l’expiration de ce délai.

Les modalités pratiques de retour sont précisées dans la Politique en matière de remboursements et de retours disponible sur le site.

9. Retour et remboursement

Lorsque le droit de rétractation est applicable, l’œuvre doit être retournée dans son état d’origine et avec les éléments fournis lors de la livraison.

Les frais directs de retour peuvent être à la charge du client, sauf lorsque la réglementation applicable prévoit une prise en charge différente ou lorsque l’œuvre reçue est défectueuse ou non conforme.

Après réception et vérification de l’œuvre retournée, le remboursement est effectué conformément aux dispositions légales applicables.

10. Œuvres personnalisées ou réalisées sur commande

Certaines œuvres peuvent être réalisées spécialement à la demande du client.

Lorsqu’une œuvre est personnalisée ou réalisée selon les spécifications particulières du client, les conditions de commande, de réalisation, de paiement, de livraison et, le cas échéant, de rétractation sont communiquées au client avant validation.

Lorsque la loi le permet, les œuvres personnalisées peuvent être exclues du droit de rétractation.

11. Certificat d’authenticité

Chaque œuvre originale concernée est accompagnée de son certificat d’authenticité, permettant d’attester son origine et son authenticité.

Le certificat doit être conservé précieusement par l’acquéreur.

12. Propriété intellectuelle

L’achat d’une œuvre d’art ne constitue pas une cession des droits de propriété intellectuelle attachés à l’œuvre.

Les droits d’auteur restent attachés à l’artiste, sauf cession écrite spécifique.

La reproduction, la représentation, la diffusion, la commercialisation ou l’utilisation de l’image de l’œuvre à des fins commerciales ou promotionnelles ne sont pas autorisées sans l’accord préalable de l’artiste, dans les limites prévues par la législation applicable.

13. Responsabilité

Virginia Benedicto ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation, d’une mauvaise conservation ou d’une manipulation inappropriée de l’œuvre après sa livraison.

L’artiste ne peut également être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à un événement indépendant de sa volonté.

14. Données personnelles

Les informations personnelles collectées lors d’une commande sont utilisées notamment pour le traitement, le paiement et la livraison de la commande.

Le traitement des données personnelles est effectué conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.

Pour plus d’informations, le client peut consulter la Politique de confidentialité du site.

15. Médiation de la consommation

Conformément aux dispositions applicables, le consommateur peut, après avoir préalablement adressé une réclamation écrite au professionnel et en l’absence de résolution amiable, recourir gratuitement à un médiateur de la consommation dans les conditions prévues par la réglementation.

Les coordonnées du médiateur compétent seront communiquées au consommateur conformément aux obligations légales applicables.

16. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

En cas de litige, les parties rechercheront en priorité une solution amiable.

À défaut d’accord amiable, le litige sera soumis aux juridictions compétentes conformément aux règles de droit commun applicables.

17. Contact

Pour toute question concernant une commande, une œuvre ou les présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez contacter Virginia Benedicto via la page Contact du site.

Virginia Benedicto
Artiste peintre et sculpteur
Site : virginiabenedicto.fr

Dernière mise à jour : septembre 2026